ثبت درخواست تعمیرات

تعمیر پکیج در تهران

اینکه پکیج دیواری دیواری شما چه برندی و از چه مدلی می باشد و یا آن را از کجا خریده اید مهم نمی باشد. تعمیرکاران مجرب تعمیرگاه و نمایندگی مجاز دیبا پشتیبان آماده پذیرش مسئولیت تعمیر پکیج شما با تعهد کامل می باشند.

تعمیرات در منزل یا محل مورد نظر شما با تعیین زمان توسط شما

تعمیر سریع و تضمینی با قطعات ارجینال ضمانت دار

6 ماه گارانتی خدمات تعمیرات با پشتیبانی 24 ساعته در 7 روز هفته

اعزام سرویس کار و تکنسین تخصصی پکیج دیواری در سریعترین زمان ممکن به محل شما

بازه تعمیرات از 150 هزار تومان تا 1 میلیون تومان
تعمیرات پکیج در تهران

قطعات با کیفیت

اعزام یک ساعته

تعمیر در محل

ضمانت 6 ماهه با فاکتور

هزینه شفاف سازی

تسویه بعد از تحویل و تست

جدول قیمت
سوالات متداول

در اکثر مواقع خرابی دستگاه پکیج با تعمیر و تعویض قطعات حل می شود اما در موارد خیلی جدی و حاد متاسفانه تعمیر نمی شود.البته نوع مشکل در پکیج و سن دستگاه بستگی دارد.

بله, تمامی خدمات و تعمیرات ما شامل گارانتی 6 الی 12 ماهه می شود که در فاکتور رسمی شما ثبت می شود.

دیبا پشتیبان بیش از 15 سال سابقه فعالیت دارد و همیشه الویت خود را رضایت مشتری قرار داده است در صورتی که نسبت به رفتار و یا حتی تخصص, هرگونه سوال یا ابهامی, انتقاد و یا اعتراض داشتید کافیست با دفتر مرکزی تماس گرفته , و مشکل خود را با اپراتور درمیان بگذارید اپراتور موظف است در سریعترین زمان حل کند و رضایت شما را جلب کند.

به دلیل اهمیت بسیار بالای این موضوع در مجموعه بزرگ دیبا پشتیبان، تمامی کارشناسان و متخصصان ما، کلیه موارد و سازمان های امنیتی را گزرانده اند و همین طور تست های روانشناسی را با موفقیت پشت سر گزاشته اند.

زمانی که کار متخصص به اتمام رسید موظف است دستگاه را تست کند. بعد از تست، فاکتور به شما تقدیم می کند و شما می توانید مبلغ را به تکنسین پرداخت کنید.

در صورتی که تعمیرکار پکیج در محل حاضر شود و دستگاه را عیب یابی کند. شما باید هزینه ی ایاب ذهاب و همین طور هزینه کارشناسی و عیب یابی را پرداخت کنید، نیازی به پرداخت مبلغ اضافه تر نمی باشد.

بله، شما زمانی که در حای ثبت درخواست کردید زمان ورود کارشناس را حتما با اپراتور مجموعه ی ما در میان بگذارید.

برای تعمیر پکیج با شماره های 02147278 تماس بگیرید. خدمات ما در شهر بزرگ تهران و حومه ی تهران میباشد.

ما از قطعات باکیفیت موجود در بازار استفاده میکنیم.

بعد از اینکه شما ثبت درخواست خود راثبت کرده اید. تکنسین در کمتر از دو ساعت به منزل شما مراجعه میکند.

مزایای استفاده از تعمیرگاه مجاز پکیج دیواری

تعمیرگاه مجاز پکیج دیواری دیبا پشتیبان ایرانیان بعنوان تخصصی ترین مرکز تعمیرات پکیج در انواع برند و مدل بصورت شبانه روزی در 7 روز هفته در تهران آماده ارائه خدمات به همشهریان گرامی می باشد. ما در زمینه تعمیر پکیج و عرضه خدمات پس از فروش این دستگاه آماده ارائه خدمات و پشتیبانی 24 ساعته می باشیم و تلاش می کنیم که با کیفیت ترین خدمات را با بهترین قیمت به مشتریان خود ارائه کنیم. تعمیرگاه مجاز دیبا پشتیبان دارای بخش های مجزایی برای تعمیر دستگاه های متفاوت و تکنسین های مجربی است که بطور اختصاصی در زمینه تعمیرات پکیج دیواری در انواع برندها و مدل ها آموزش دیده اند و این امر موجب ارائه خدمات بهتر و تخصصی تر به مشتریان عزیز گردیده است.

همچنین این مرکز دارای سه شعبه واقعی در سطح تهران است که خدمت رسانی به مشتریان را  تسهیل و تسریع  می‌کند. از دیگر خدمات قابل توجه تعمیرگاه دیبا پشتیبان می توان به استفاده از قطعات یدکی اصلی پکیج و ضمانت قطعات و همچنین ضمانت سرویس تعمیرات به مدت ۶ ماه پس از ارائه اشاره کرد. بعلاوه، این مرکز مجاز و معتبر به منظور افزایش هر چه بیشتر رضایتمندی مشتریان، در هنگام ارایه خدمات، همیشه تخفیف های ویژه ای را برای آنها در نظر می گیرد.

تعمیرات پکیج شما در محل

دیگر نگران حمل و نقل پکیج خود برای تعمیر و احتمالا آسیب دیدن آن در مسیر تعمیرگاه یا نمایندگی نباشید. ما سرویس کار را به منزل و محل مورد نظر شما ارسال خواهیم کرد.

گارانتی سرویس و تعمیرات

اگر خرابی مجدد پکیج دیواری شما از همان مشکلی باشد که شما برای رفع آن با تعمیرگاه دیبا پشتیبان تماس گرفته باشید و کمتر از ۶ ماه از خدمات ما گذشته باشد طبق گارانتی دیبا پشتیبان تعمیر و رفع عیب دستگاه شما رایگان انجام می شود.

تعیین زمان خدمات توسط شما

پس از تماس تلفنی شما با تعمیرگاه و ثبت درخواست تعمیرات پکیج دیواری خود، تعمیرکار ما در سریعترین زمان ممکن با شما تماس گرفته و بعد از هماهنگی طبق زمانی که شما اعلام می کنید جهت ارائه خدمات در محل حاضر می شود.

تعمیر در سریعترین زمان

مدت زمان تعمیر پکیج دیواری شما بستگی به نوع خرابی آن متغیر می باشد. اما ما با دارا بودن شعبه در ستارخان تهران این ضمانت را می دهیم که عیب یابی و رفع عیب دستگاه شما در سریعترین زمان ممکن انجام شود.

خرابی ها و مشکلات متداول در تعمیرات پکیج دیواری

پکیج های دیواری یکی از مهمترین وسایل در منزل به شمار می‌روند که امروزه در مدل های مختلف ساخته شده و دارای قابلیت های متعددی هستند. پکیج های دیواری فارغ از قطعات و تکنولوژی که از آن برخوردارند گاهی در کارکرد خود دچار مشکلات جزیی و یا جدی می شوند. از جمله مشکلاتی که ممکن است برای این دستگاه ها به وجود آید و نیازمند تماس با نمایندگی یا تعمیرگاه مجاز تعمیرات پکیج می باشد می توان به موارد زیر اشاره کرد:

سریع هوا گرفتن رادیاتور ها

این مشکل در صورتی به وجود می آید که منبع انبساط پکیج سوراخ شده باشد و باید تعویض یا جوشکاری شود.

گرم نشدن رادیاتورها

اگر حتی با بالاترین درجه پکیج، ساختمان گرم نمی شود ممکن است پکیج دچار رسوب گرفتگی شده باشد و یا ظرفیت آن برای زیربنای موردنظر کافی نباشد. همچنین ممکن است تعداد پره های رادیاتور ها کم باشد.

کوتاه بودن شعله مشعل پکیج

این مشکل می تواند به دلیل کم بودن یا بسته شدن شیر گاز ورودی پکیج یا پایین بودن فشار کلی گاز ساختمان ایجاد شود که لازم است هر دو مورد بررسی شود.

کم شدن فشار آب گرم مصرفی

این مشکل می تواند دو علت اصلی داشته باشد: رسوب گرفتگی سیستم لوله کشی و شیلنگ های انتقال آب پکیج و یا گرفتگی مبدل دستگاه. در هر دو حالت می توانید از یک تکنسین برای رفع گرفتگی ها و رسوبات کمک بگیرید.

نشت آب از پکیج

وجود مشکل در شیلنگ های آب متصل به دستگاه و یا شیرالات و اتصالات مورد استفاده، شکستگی دستگاه سختی گیر و یا دیگر اتصالات داخلی پکیج می تواند باعث ایجاد این مشکل شود و همه این موارد نیازمند سرویس و تعمیرات تخصصی است.

وجود صدای اضافه در پکیج

عدم تنظیم شیر برقی گاز پکیج، هوا گرفتن مدار گرمایش، رسوب گرفتگی مدار و مبدلهای حرارتی، خرابی پمپ آب و یا سنسور های حرارتیمی‌تواند از علل ایجاد این مشکل باشد و برای برطرف کردن آن لازم است که دستگاه توسط یک تکنسین مجرب سرویس شود.

زنگ زدگی دودکش فلزی

هرگونه زنگ زدگی و پوسیدگی روی دودکش فلزی احتمالاً ناشی از عدم خروج کامل دود از دودکش است. در واقع با سرد شدن سریع بخار آب و عدم خروج کامل دود، لوله زنگ زده و دچار پوسیدگی می شود. برای رفع این مشکل دودکش را از نظرقطر و طول بررسی کرده و از مسدود نبودن مسیر آن اطمینان حاصل کنید.

انفجاری روشن شدن دستگاه

گاهی پکیج به صورت انفجاری و با صدای زیاد روشن می شود و عوامل زیر می تواند باعث ایجاد این مسئله شود: تنظیم نبودن حداکثر فشار گاز شیر برقی گاز دستگاه، تنظیم نبودن فاصله الکترود جرقه زن تا سطح مشعل، شکستگی الکترود جرقه زن و کابل مربوطه، خرابی ترانس جرقه و یا برد کنترل دستگاه و یا گرفتگی دودکش. لازم است که همه این موارد به طور تخصصی سرویس و تعمیر شود.

خاموش و روشن شدن مداوم پکیج

هنگامی که پکیج به طور مرتب و در فواصل زمانی کوتاه خاموش و روشن می شود ممکن است شیر برقی گاز دستگاه تنظیم نباشد و یا هوای لازم برای احتراق وجود نداشته باشد. گاهی نیز رسوب گرفتگی مبدل، باعث بالا رفتن ناگهانی و روشن و خاموش شدن دستگاه می شود. رفع این مشکل نیز نیازمند سرویس تخصصی دستگاه است.

نکات مهم در استفاده و نگهداری از پکیج دیواری

به منظور افزایش کارایی و بالا بردن عمر پکیج دیواری توصیه می شود نکات زیر را در هنگام استفاده از دستگاه رعایت کنید:

  • پکیج را در بالای اجاق گاز و سایر وسایل گرما زا نصب نکنید.
  • برای جلوگیری از آسیب های مربوط به نوسان ولتاژ برق، حتما از محافظ برق برای پکیج خود استفاده کنید تا برد دستگاه آسیب نبیند .
  • حداکثر دمای پکیج را چه در حالت آبگرم و چه در حالت رادیاتور بیشتر از ۶۰ درجه قرار ندهید.
  • فشار بار پکیج نباید هرگز کمتر از یک بشود.
  • با شنیدن کوچکترین صدای غیر عادی و یا چکه کردن آب از پکیج حتما با نمایندگی یا تعمیرگاه مجاز تماس گرفته و موضوع را پیگیری کنید.
  • بین پکیج و وسایل اطراف آن همچون کابینت حداقل ۱۰  سانتی متر و از جلو ۴۵ سانتیمتر فاصله بگذارید.

مزایای انجام سرویس دوره‌ای پکیج دیواری

سرویس دوره‌ای پکیج دیواری یکی از مهم‌ترین اقداماتی است که می‌تواند عمر مفید این دستگاه را افزایش داده و از ایجاد مشکلات ناگهانی و پرهزینه جلوگیری کند. پکیج دیواری به‌عنوان یکی از تجهیزات گرمایشی و تأمین آب گرم، به‌طور مداوم در حال کار کردن است و به همین دلیل نیازمند توجه و نگهداری مداوم می‌باشد. در ادامه به بررسی مزایای انجام سرویس دوره‌ای این دستگاه می‌پردازیم.

Wall package repair

افزایش عمر مفید دستگاه

یکی از بزرگ‌ترین مزایای سرویس دوره‌ای پکیج دیواری، افزایش طول عمر دستگاه است. با شناسایی و رفع مشکلات کوچک قبل از اینکه به مسائل جدی‌تر تبدیل شوند، می‌توان از آسیب به قطعات اصلی دستگاه جلوگیری کرد. رسوب‌گیری، بررسی قطعات داخلی، و تنظیم شعله مشعل از جمله اقداماتی است که می‌تواند عمر مفید دستگاه را به‌طور چشمگیری افزایش دهد.

کاهش هزینه‌های تعمیرات

سرویس دوره‌ای پکیج دیواری می‌تواند از وقوع خرابی‌های بزرگ و پرهزینه جلوگیری کند. به‌عنوان مثال، رسوب‌گیری مبدل حرارتی و لوله‌های داخلی می‌تواند از کاهش کارایی دستگاه و ایجاد مشکلات جدی‌تر در آینده جلوگیری نماید. همچنین، تشخیص زودهنگام نشتی‌ها و خرابی قطعات می‌تواند هزینه‌های تعمیرات را به حداقل برساند.

بهبود عملکرد و کارایی دستگاه

پکیج‌هایی که به‌طور منظم سرویس می‌شوند، عملکرد بهتری دارند. در واقع، سرویس‌های دوره‌ای شامل تنظیم فشار آب، بررسی شعله مشعل، و پاک‌سازی مسیرهای گردش آب است که همگی به بهبود عملکرد دستگاه کمک می‌کنند. این اقدامات باعث می‌شود که دستگاه با مصرف انرژی کمتری، گرمایش بهتر و آب گرم پایدار‌تری ارائه دهد.

جلوگیری از مشکلات رایج و خرابی‌های ناگهانی

یکی از دلایل اصلی خرابی‌های ناگهانی پکیج دیواری، عدم توجه به سرویس‌های دوره‌ای است. مشکلاتی مانند کاهش فشار آب، نشت گاز، یا خاموش و روشن شدن مکرر دستگاه می‌توانند با یک سرویس ساده به‌راحتی برطرف شوند. این اقدامات پیشگیرانه باعث کاهش احتمال خرابی ناگهانی در زمان‌های حساس، مانند فصل زمستان، خواهد شد.

کاهش مصرف انرژی و هزینه‌های گاز و برق

سرویس منظم پکیج دیواری نه تنها عملکرد بهتری را تضمین می‌کند، بلکه باعث کاهش مصرف انرژی نیز می‌شود. وقتی دستگاه بهینه کار کند، از انرژی کمتری برای تولید گرما استفاده می‌کند و همین امر موجب کاهش هزینه‌های قبض گاز و برق خواهد شد.

ایمنی بیشتر در استفاده از پکیج دیواری

عدم توجه به سرویس دوره‌ای پکیج دیواری می‌تواند خطرات ایمنی را به همراه داشته باشد. به‌عنوان مثال، وجود نشتی گاز یا دود ناشی از احتراق ناقص می‌تواند خطرات جانی و مالی زیادی ایجاد کند. سرویس منظم دستگاه این امکان را فراهم می‌کند که مشکلات ایمنی شناسایی و رفع شوند و شما با اطمینان خاطر از دستگاه خود استفاده کنید.

حفظ گارانتی دستگاه

برخی از تولیدکنندگان پکیج‌های دیواری انجام سرویس‌های دوره‌ای را یکی از شرایط حفظ گارانتی دستگاه می‌دانند. در صورت عدم سرویس منظم، ممکن است گارانتی دستگاه باطل شود و هزینه‌های تعمیرات به‌طور کامل به عهده شما باشد.

افزایش راندمان گرمایش در فصل سرما

پکیج دیواری معمولاً در فصل زمستان تحت فشار بیشتری قرار می‌گیرد. انجام سرویس قبل از شروع فصل سرما باعث می‌شود که دستگاه با بهترین راندمان کار کرده و گرمایش مناسبی را فراهم کند.

هزینه های سرویس و تعمیر پکیج دیواری

در صورتی که با یکی از مشکلات یا خطاهای ذکر شده در بالا در پکیج دیواری خود روبرو شدید باید هر چه سریعتر با یکی از مراکز تعمیراتی معتبر و تعمیرگاه مجاز پکیج تماس بگیرید و موضوع را پیگیری و رفع کنید. شما می توانید به منظور تعمیر دستگاه مراحل زیر را انجام دهید:

  • تماس با یکی از شعب تعمیرگاه دیبا پشتیبان ایرانیان
  • مشاوره تلفنی با یکی از نمایندگان آموزش دیده شرکت، به منظور مشخص شدن مشکل.
  • در صورتی که مشکل جدی نباشد با راهنمایی کارشناسان ما شما خود قادر به رفع مشکل خواهید بود.
  • اعزام یکی از تعمیرکاران متخصص پکیج ظرف مدت حداکثر ۲ ساعت، در صورت برطرف نشدن مشکل و بنا به درخواست مشتری
  • انجام تعمیرات و خدمات و ارایه فاکتور

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

5/5 - (1 امتیاز)
ورود به سایت